Box2Box: el trastero a domicilio que cambia las reglas del almacenamiento en España
Box2Box es un servicio de trasteros con recogida a domicilio que elimina la necesidad de visitar un almacén físico. El equipo recoge tus pertenencias en casa, las embala profesionalmente y las almacena en naves seguras con vigilancia 24/7. Cuando necesitas algo de vuelta, lo solicitas desde la app y te lo entregan en 24-48 horas.
Hablamos con sus fundadores, Sander van Steijn y Guillaume Jorquera, para entender cómo funciona el servicio y hacia dónde se dirige.
Cómo surgió la idea de Box2Box
La idea nació de la experiencia directa de sus fundadores con los problemas del almacenamiento tradicional.
"La idea surgió de varios viajes que hemos hecho. Siempre llegábamos a la misma conclusión: transportar y almacenar cosas es complicado." — Guillaume Jorquera, cofundador de Box2Box.
El modelo tradicional de trastero obliga al cliente a alquilar una furgoneta, cargar sus pertenencias, conducir hasta un polígono y gestionar todo por su cuenta. Box2Box invierte ese proceso: el servicio va al cliente.
"Queríamos ofrecer a los clientes una solución digital e intuitiva que les permitiera dejar de perder tiempo y esfuerzo alquilando trasteros." — Sander van Steijn.
Qué incluye el servicio de Box2Box
El servicio de trasteros a domicilio de Box2Box incluye todo lo necesario sin costes ocultos:
- Recogida a domicilio gratuita para espacios de 1 a 3 m² (estancia mínima de 3 meses en plan mensual)
- Embalaje profesional del equipo de Box2Box
- Transporte incluido hasta las naves de almacenamiento
- Inventario digital con fotos accesible 24/7 desde la app
- Entregas parciales en 24-48 horas — solicita solo los objetos que necesitas
- Seguro básico incluido con opción premium para objetos de alto valor
No hay límites de cantidad ni tamaño de objetos. Las únicas restricciones son alimentos y materiales inflamables.
Ciudades donde opera Box2Box
Box2Box ofrece servicio de recogida y entrega en las principales ciudades de España:
Además, el servicio está disponible en Portugal (Lisboa y Porto) y México (Querétaro).
El reto del trastero digital: convencer sin llaves físicas
Uno de los principales desafíos de Box2Box es cambiar la mentalidad del cliente acostumbrado a tener una llave y acceso físico a su trastero.
"Es un hecho que la gente que alquila un trastero suele querer acceso físico con llaves a sus pertenencias." — Guillaume Jorquera.
Sin embargo, la experiencia demuestra que una vez el cliente prueba la comodidad del servicio puerta a puerta, la percepción cambia:
"Una vez que demostramos la comodidad de nuestro servicio incluyendo el transporte, los clientes empiezan a reconsiderar la importancia del acceso físico."
Seguridad y garantías
La seguridad es una de las preocupaciones más habituales entre los clientes de servicios de almacenamiento. Box2Box aborda este punto con medidas concretas:
- Vigilancia 24/7 con cámaras y alarmas en todas las naves
- Seguro incluido que cubre todos los objetos almacenados
- Inventario fotográfico digital para que el cliente sepa exactamente qué tiene guardado y en qué estado
"Ofrecemos un seguro que cubre todo, y todas nuestras naves tienen alarmas y cámaras manteniendo una seguridad completa." — Guillaume Jorquera.
Box2Box vs trastero tradicional
| Factor | Box2Box | Trastero tradicional |
|---|---|---|
| Transporte | Incluido (puerta a puerta) | El cliente alquila furgoneta |
| Acceso al almacén | No necesario — entregas en 24-48h | Múltiples visitas al polígono |
| Inventario | Digital con fotos en la app | Manual, sin visibilidad |
| Depósito | Sin fianza | 2-3 meses de depósito |
| Permanencia | Sin permanencia obligatoria | Frecuentemente 6+ meses |
| Recuperación parcial | Sí (objetos específicos) | Visitar y buscar tú mismo |
El futuro: Smart Cities y apartamentos conectados
Box2Box se posiciona como parte de la evolución hacia ciudades inteligentes donde el espacio urbano se optimiza para vivienda y servicios esenciales.
"En el futuro, las ciudades evolucionarán significativamente, dejando el espacio urbano central para vivienda y actividades esenciales. Nuestra app se integrará en apartamentos inteligentes permitiendo a cualquier inquilino acceder a servicios de transporte o almacenamiento con un clic." — Guillaume Jorquera.
El modelo de Box2Box se inspira en Clutter, la startup americana que expandió los servicios de self-storage por toda Norteamérica, adaptándolo al mercado europeo y latinoamericano.
Preguntas frecuentes sobre Box2Box
¿Qué es Box2Box y cómo funciona?
Box2Box es un servicio de trasteros con recogida a domicilio. El equipo acude a tu casa, recoge y embala tus pertenencias, las almacena en naves seguras y te las devuelve cuando las necesitas. Todo se gestiona desde la app.
¿En qué ciudades está disponible Box2Box?
Box2Box opera en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga en España, Lisboa y Porto en Portugal, y Querétaro en México.
¿Es seguro almacenar mis cosas con Box2Box?
Sí. Todas las naves cuentan con vigilancia 24/7 mediante cámaras y alarmas. Además, el servicio incluye un seguro básico para todos los objetos almacenados.
¿Cuánto cuesta el servicio de Box2Box?
Los precios dependen del espacio que necesites y la ciudad. Consulta los precios actualizados en la web. La recogida es gratuita para espacios de 1 a 3 m².
¿Puedo recuperar solo algunos objetos sin sacar todo?
Sí. Box2Box permite entregas parciales. Puedes solicitar la devolución de objetos específicos en 24-48 horas sin necesidad de mover el resto.
¿Hay permanencia mínima o fianza?
No hay permanencia obligatoria ni depósito. En el plan mensual, la recogida gratuita para 1-3 m² requiere una estancia mínima de 3 meses.
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Servicio de trasteros y guardamuebles con recogida a domicilio en España, Portugal y México.
